簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果：共2筆資料 檢索策略： "Gwo-Guang Lee".ecommittee (精準) and ckeyword.raw="多重個案研究"


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    以多重個案探討國內SOA導入效益與困境
    • 資訊管理系 /102/ 碩士
    • 研究生： 黃文韜   指導教授： 魏小蘭
    • 企業要在競爭中維持優勢需要持續跟上資訊科技前進的腳步，然而對於大多數企業來說無法全面置換資訊系統。服務導向架構(SOA)可以解決現有架構限制，整合資訊系統或是提昇不能快速適應內、外部變化需求的資訊系…
    • 點閱：265  下載：2 
    • 全文公開日期 2019/06/19 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館：臺灣博碩士論文系統)

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    以組織能力觀點探討客服中心之運作機制
    • 資訊管理系 /95/ 碩士
    • 研究生： 薛博元   指導教授： 周子銓
    • 摘要 由於科技的進步，企業之間的產品差異日漸縮小，使得服務成為企業維繫客戶與增加競爭力的關鍵，顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)的觀念隨著受到…
    • 點閱：363  下載：5 
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